İade Oluşturma

İade Talebi Oluşturma (claim-create)

Müşteriler tarafından iade kodu alınmadan deponuza iletilen siparişleriniz için iade talebi oluşturmak için kullanabilirsiniz. Bu servis ile iade oluşturduktan sonra iade listesi servisi ile çekebilirsiniz.

vendor her satıcının unique bir tanımlayıcısıdır. Zorunlu bir alandır.

POST claim-create:

https://merchantapi.idefix.com/oms/{vendorId}/claim-create

* ile belirtilen alanlar zorunlu alanlardır.

Parametre Ad	Açıklama
customerId*	Siparişi veren müşterinin idefix sistemindeki ID bilgisidir.
vendorCargoProfileId	İade talebinde kullanılan kargo profil ID bilgisidir.
orderNumber*	Siparişin idefix sistemindeki ana sipariş numarasına karşılık gelir.
vendorCargoCompanyId*	Çalıştığınız kargo firmasının ID bilgisidir.
reasonId*	İade sebebinin ID bilgisidir. Bu bilgiye claim-reasons servisinden erişebilirsiniz.
orderLineId*	İade edilecek kalemin ID bilgisidir.
customerNote	Müşterinin yazdığı not alanıdır. Bu alanı dilerseniz “İade kodu olmadan gelen iade” gibi bir metin ile besleyebilirsiniz.
images	İade talebine ilişkin görsel URL’leridir.
claimType	İadenin gönderim türüdür (evden, kargo şubesinden).

Örnek Servis İsteği:

{
  "customerId": 4545,
  "vendorCargoProfileId": 5,
  "items": [
    {
      "reasonId": 2,
      "orderLineId": 1,
      "customerNote": "Musteri urunu begenmedigini iletti"
    }
  ],
  "images": [
    "https://gorsel.jpg"
  ],
  "claimType": "Kargo Subesinden"
}